Wussten Sie schon?
Führungskräfte verbringen durchschnittlich 30–50 % ihrer Arbeitszeit mit konfliktbedingten Aufgaben — Zeit, die nicht in Führung, Strategie und Wachstum fließt.
Jeder Mitarbeitende verliert im Schnitt 2,1 Stunden pro Woche durch Konflikte am Arbeitsplatz — das sind über 100 Stunden im Jahr, pro Person.
Bis zu 25 % der gesamten Personalkosten können direkt oder indirekt auf Konflikte zurückgeführt werden.
Mediation löst Konflikte nachhaltig und kostengünstig — und Sie und Ihre MitarbeiterInnen können Ressourcen wieder in wertschöpfende und gewinnbringende Tätigkeiten investieren.
RECHNEN SIE SELBST
Konfliktkosten in Ihrem Unternehmen
Geschätzte jährliche Konfliktkosten
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pro Jahr — auf Basis Ihrer Angaben und wissenschaftlicher Studien
Produktivitätsverlust MitarbeiterInnen
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Zeitaufwand Führungskräfte
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Einsparpotenzial durch Mediation
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Bis zu 25 % der Konfliktkosten vermeidbar (HS Regensburg)
ROI Mediation (geschätzt)
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▶ Wie wird gerechnet? (Berechnungsweg anzeigen)
Formeln:
Produktivitätsverlust MA = Stundensatz MA × Konfliktstunden pro Jahr × Anzahl MA
FK-Zeitkosten = Stundensatz FK × (FK-Zeitanteil × 1.720 Std.) × Anzahl FK
Stundensatz = Jahresgehalt ÷ 1.720 produktive Arbeitsstunden/Jahr
Einsparpotenzial = 25 % der Gesamtkosten · ROI = Einsparung ÷ geschätzte Mediationskosten
Produktivitätsverlust MA = Stundensatz MA × Konfliktstunden pro Jahr × Anzahl MA
FK-Zeitkosten = Stundensatz FK × (FK-Zeitanteil × 1.720 Std.) × Anzahl FK
Stundensatz = Jahresgehalt ÷ 1.720 produktive Arbeitsstunden/Jahr
Einsparpotenzial = 25 % der Gesamtkosten · ROI = Einsparung ÷ geschätzte Mediationskosten
- Hochschule Regensburg / KPMG (2009): „Konfliktkostenstudie – Die Kosten von Konflikten in deutschen Unternehmen." Führungskräfte verwenden 30–50 % ihrer Arbeitszeit auf Konfliktbearbeitung; bis zu 25 % der Personalkosten sind auf Konflikte zurückzuführen. Autoren: Rudi Ballreich, Friedrich Glasl. Concadora Verlag.
- CPP Inc. / OPP (2008): „Workplace Conflict and How Businesses Can Harness It to Thrive" (Global Human Capital Report). 5.000 Vollzeitbeschäftigte in 9 Ländern. Befund: Ø 2,1 Stunden pro Woche mit Konfliktbewältigung; in Deutschland laut Studie bis zu 5 Stunden.
- Stundensatzbasis: 260 Werktage − 25 Urlaubstage − 10 werktagswirksame Feiertage − 10 Krankheitstage = 215 Tage × 8 Std. = 1.720 produktive Arbeitsstunden/Jahr.
Nächster Schritt
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Anita Hinkofer
Mediation & KonfliktmanagementTelefon: +43 667 330 3439
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Alle Berechnungen sind Richtwerte auf Basis wissenschaftlicher Studien und dienen der Orientierung.
Sie ersetzen keine individuelle betriebswirtschaftliche Analyse.
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